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Forma Estudio

Condiciones del servicio

Versión 1.1 · 24/10/2026. Versión anterior, sustituida por la versión 1.2 · 07/11/2026. Se conserva para consulta: se aplicó a las contrataciones aceptadas con esta versión.

Estas condiciones explican qué contratas con Forma Estudio, cuánto cuesta, cómo te das de baja y qué derechos y obligaciones tenemos cada uno. Las aceptas al marcar la casilla de la pantalla de pago. Léelas antes de contratar. Si no estás de acuerdo, no contrates.

1. Quiénes somos

El servicio lo presta Carlos Moreno García, autónomo, con el nombre comercial Forma Estudio («Forma Estudio» o «nosotros»):

Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio de web por suscripción que ofrecemos en formaestudio.org y en el panel de cliente.

2. Para quién es el servicio

2.1. El servicio es para profesionales, autónomos y empresas que lo contratan para su actividad empresarial o profesional.

2.2. Para contratar necesitas un identificador fiscal válido: NIF en España, NIF-IVA (número de IVA intracomunitario) si tu empresa está en otro país de la Unión Europea, o el identificador fiscal de tu país si estás fuera de la UE. Sin él no se puede contratar. Al contratar declaras que lo haces para tu actividad profesional o empresarial.

2.3. Podemos comprobar tu identificador (por ejemplo, en el sistema VIES de la UE) y rechazar el pedido si los datos no son correctos. Si lo rechazamos antes de empezar a trabajar, te devolvemos todo lo pagado.

2.4. Si eres consumidor. Si, a pesar de lo anterior, contratas como consumidor (es decir, para fines ajenos a tu actividad empresarial o profesional), tienes todos los derechos que te da la ley, y nada de estas condiciones los limita. En particular: el derecho de desistimiento en los términos de la cláusula 9.4, la garantía de conformidad de los contenidos y servicios digitales y el derecho a reclamar ante los tribunales de tu domicilio. Las cláusulas que limitan nuestra responsabilidad o tus derechos solo se te aplican en la medida en que la ley lo permita.

3. Primero se paga, después se hace tu web

3.1. Tu web se empieza a hacer después del pago. Primero eliges plan y pagas el primer periodo; después rellenas el cuestionario y preparamos tu web. No hacemos webs, propuestas ni pruebas personalizadas antes de cobrar.

3.2. Las demos públicas son solo ejemplos. Las webs de ejemplo de formaestudio.org (por ejemplo, las de /demos) son de negocios inventados y sus fotos están hechas con inteligencia artificial. Sirven para que veas nuestro estilo. No son tu web ni una propuesta para ti, y no nos comprometen a que tu web tenga el mismo diseño, textos, imágenes o número de páginas. Tu web se hace con lo que nos cuentas en el cuestionario y con las fotos que nos das.

4. Cómo se contrata

4.1. Los pasos son estos:

4.2. El contrato queda celebrado cuando Stripe confirma el pago. Te enviamos por email la confirmación del contrato junto con estas condiciones.

4.3. El contrato se celebra en español. Guardamos el documento electrónico del contrato y puedes pedirnos una copia en contacto@formaestudio.org. Antes de pagar, puedes revisar y corregir tus datos en la pantalla de pago.

5. Qué incluye el servicio

5.1. Web sencilla. Diseñamos, preparamos y publicamos una web para tu negocio de hasta 10 páginas, con:

Si no tenemos fotos tuyas, la web puede salir con un diseño tipográfico (de letras) o con imágenes de ambiente generadas con inteligencia artificial. Esas imágenes son solo ambiente: nunca representan tu producto, tu local ni a tu equipo reales.

5.2. Qué es el mantenimiento. Incluye el alojamiento, la renovación del certificado de seguridad, las actualizaciones del servidor, una copia de cada versión publicada (puedes volver a la anterior desde el panel) y la ayuda desde el panel. No incluye rediseños, cambios de contenido más allá de los incluidos, funciones nuevas ni nada de lo que se indica en la cláusula 5.4.

5.3. Plazos orientativos. La primera versión de tu web para revisar se prepara tras el cuestionario completo. Es un plazo orientativo, no un compromiso: puede tardar más si falta información, si hay mucha demanda o si hay incidencias técnicas. La versión final se ajusta contigo en los días siguientes, con la ronda de cambios. Publicar la web con tu dominio depende, además, de la configuración del dominio y de terceros (registrador y DNS).

5.4. Qué no incluye:

5.5. Las plantillas legales de tu web son una base genérica. No son asesoramiento jurídico ni garantizan que tu web cumpla la normativa de tu sector. Revisarlas y adaptarlas a tu negocio es responsabilidad tuya.

6. El dominio no está incluido

6.1. La cuota no incluye el dominio (la dirección de tu web, por ejemplo minegocio.es).

6.2. Si ya tienes dominio, lo conectamos a tu web y sigue siendo tuyo. Si no tienes, te guiamos para que lo registres a tu nombre, con el registrador que elijas y a tu cargo (el registro y las renovaciones los pagas tú directamente al registrador).

6.3. Como el dominio es tuyo, renovarlo es responsabilidad tuya. No respondemos si caduca o si el registrador tiene una incidencia. Para conectarlo puede que tengas que cambiar algunos ajustes (DNS); te explicamos cómo.

7. Funciones «Próximamente»

7.1. Lo que aparece en la web, en /que-incluye o en el panel como «Próximamente» o «llega pronto» no forma parte de lo que contratas hasta que anunciemos que está disponible. Hoy son: la vigilancia continua de la web, la copia diaria fuera del servidor, la analítica de visitas, el informe mensual, las mejoras automáticas y el registro y la renovación del dominio incluidos.

7.2. Mientras no estén disponibles, esas funciones no se cobran, no tienen fecha comprometida y no nos obligan. Su retraso, cambio o falta no da derecho a devolución, descuento ni reclamación.

7.3. Cuando una función esté disponible, te lo diremos por email o en el panel. Desde ese anuncio forma parte del servicio en los términos que indiquemos. Las funciones que hemos anunciado como «sin pagar más» se añadirán a tu cuota sin coste adicional.

8. Precio, pago e impuestos

8.1. Precios:

8.2. Servicios opcionales:

8.3. Pago. Se paga con tarjeta u otros medios disponibles en Stripe, por adelantado, al contratar y en cada renovación, hasta que te des de baja. Nos autorizas a cobrar las renovaciones en el medio de pago que nos diste. Si la pantalla de pago muestra el precio en otra divisa, se aplican el importe y la divisa que veas en ella.

8.4. Impuestos. Los precios no incluyen IVA:

Si la ley cambia el tipo de IVA, se aplica el nuevo tipo desde que entre en vigor. Emitimos factura en cada cobro.

8.5. Renovación y precio. Te avisamos por email 30 días antes de cada renovación anual. Mientras mantengas tu suscripción sin interrupciones, tu cuota no sube al renovar. La pausa gratuita de la cláusula 13.5 no cuenta como interrupción. Si cambiamos los precios para nuevos clientes, no afecta a tu cuota. Los impuestos pueden variar si cambia la ley.

8.6. Impago. Si un cobro falla, te avisamos por email los días 1, 7 y 12. Si el día 15 sigue pendiente, la web se pausa y se muestra una página de cortesía con el nombre y el teléfono de tu negocio. La web se reactiva cuando regularizas el pago. La deuda no desaparece con la pausa. Si sigue pendiente 60 días después del primer aviso, podemos terminar el contrato (cláusula 13.3).

9. Sin devolución del primer pago y desistimiento

9.1. El primer pago, mensual o anual, no se devuelve, salvo en los casos de la cláusula 9.3. El servicio es para profesionales y empresas, y empezamos a trabajar para ti en cuanto Stripe confirma el pago. Te lo decimos en la pantalla de pago antes de que pagues, y lo aceptas marcando una casilla. Si eres consumidor, se aplica además la cláusula 9.4.

9.2. Renovaciones. Las cuotas cobradas en cada renovación no se devuelven, salvo error en el cobro o incumplimiento nuestro.

9.3. Excepciones. Te devolvemos dinero en estos casos:

9.4. Desistimiento si eres consumidor. Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin dar explicaciones, con estas reglas:

9.5. Antes de reclamar a tu banco, escríbenos: lo intentaremos resolver primero. Si abres una disputa de cargo sin motivo, podemos suspender el servicio mientras se resuelve.

10. Ronda de cambios y cambios extra

10.1. Incluye una ronda de cambios: una única lista de cambios, en un solo texto, que nos envías en los 7 días siguientes a enseñarte la web.

10.2. Un cambio es una modificación concreta de un texto, una imagen o una sección que ya existe. Cada ronda extra de cambios, después de la ronda incluida, cuesta 20 € + IVA (una lista única por ronda): te decimos el precio antes y solo la hacemos si aceptas. Un rediseño, una página nueva o una función nueva no son un cambio.

10.3. Los cambios que haces tú desde el panel (horario, teléfono, textos y fotos) no tienen coste.

10.4. Te contestamos en un máximo de 2 días laborables (de lunes a viernes, sin contar festivos nacionales). Es un plazo de respuesta, no de resolución.

11. Tus obligaciones y uso aceptable

11.1. Nos das datos veraces y eres responsable de lo que dice tu web: precios, horarios, servicios, títulos y licencias. Antes de aprobar y publicar la web, revisas todos los textos, también los redactados con inteligencia artificial.

11.2. Garantizas que tienes los derechos de los textos, fotos, logotipos y marcas que nos das, y el consentimiento de las personas que aparecen en las fotos. Tu actividad y tu web deben cumplir la ley.

11.3. Sectores excluidos. No hacemos webs para estas actividades, ni se pueden usar para ellas:

11.4. Sectores con condiciones. En estética y salud (sin actos médicos), compraventa de oro y joyas, alcohol, complementos alimenticios, asesoría jurídica o financiera, inmobiliarias y seguridad podemos pedirte las licencias o registros que correspondan y añadir avisos a tu web.

11.5. Sanciones internacionales. No prestamos el servicio a personas o entidades incluidas en listas de sanciones de la UE, la ONU, el Reino Unido o Estados Unidos, ni a quienes estén establecidos en territorios sujetos a sanciones generales o actúen en su beneficio.

11.6. Derecho a rechazar y a suspender. Podemos rechazar un pedido o un cuestionario, y suspender o despublicar una web, si creemos razonablemente que incumple esta cláusula o la ley, o que nos expone a un riesgo legal, económico o de reputación. Salvo urgencia o requerimiento de una autoridad, te avisaremos antes por email. Si rechazamos el pedido antes de empezar a trabajar, te devolvemos todo lo pagado. Si suspendemos la web por un incumplimiento tuyo, no hay devolución.

12. Propiedad intelectual: se licencia la web, no el método

12.1. Tu contenido es tuyo. Tus textos, fotos, logotipo, marcas y datos siguen siendo tuyos. Nos das un permiso (licencia) gratuito, no exclusivo, para todo el mundo y mientras dure el contrato, para usarlos, adaptarlos y mostrarlos solo para crear, alojar, mantener y mejorar tu web.

12.2. Nuestro método es nuestro. Forma Estudio es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de los secretos empresariales sobre: las plantillas, maquetas y el sistema de diseño (componentes, tipografías, colores y retículas); el código y el software; el cuestionario, las instrucciones (prompts) y los flujos de generación; los procesos, métodos y el saber hacer; el panel y las herramientas internas; las imágenes de ambiente y los recursos genéricos; y sus mejoras y derivados (los «Materiales de Forma Estudio»). Contratar el servicio no te transmite la propiedad de ninguno de ellos.

12.3. Licencia sobre tu web. Mientras la suscripción esté vigente y al corriente de pago, tienes una licencia no exclusiva e intransferible para usar y mostrar la web hecha para tu negocio. Si compras la exportación (cláusula 14.4), esa licencia pasa a ser indefinida e irrevocable, solo sobre esa web y para tu negocio: puedes alojarla y modificarla donde quieras, pero no puedes reutilizar los Materiales de Forma Estudio para otras webs, revenderlos ni convertirlos en plantillas.

12.4. Textos escritos para ti. Los textos redactados específicamente para tu negocio a partir de tu cuestionario puedes usarlos libremente, en cualquier medio y para siempre, también después de darte de baja. En lo que tengamos derechos sobre ellos, te damos una licencia gratuita, indefinida e irrevocable.

12.5. Lo que no puedes hacer. No puedes copiar, extraer ni hacer ingeniería inversa de los Materiales de Forma Estudio, usarlos para crear un servicio competidor, quitar los avisos de titularidad ni revender el servicio a terceros.

13. Duración, baja, pausa y terminación

13.1. Plan mensual: sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras desde «Tu plan» en el panel o escribiendo a contacto@formaestudio.org, con 30 días de aviso. La baja se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso cuando terminan esos 30 días. Hasta entonces la web sigue activa y se cobran las cuotas de esos periodos; después no se cobra nada más. Ejemplo: si tu cuota se cobra el día 1 de cada mes y avisas el 10 de marzo, los 30 días terminan el 9 de abril y la baja es efectiva el 30 de abril. Pagas la cuota de abril y ninguna más.

13.2. Plan anual. Es un pago por un año completo y no se devuelve. Se renueva por otro año en la fecha de renovación, salvo que te des de baja antes: si cancelas antes de la fecha de renovación, el plan no se renueva y no se te cobra el año siguiente. Te avisamos 30 días antes de cada renovación. Si te das de baja a mitad del año, el servicio sigue hasta el final del año pagado y no se devuelve la parte no disfrutada (salvo lo previsto en las cláusulas 9.3 y 9.4).

13.3. Terminación por incumplimiento. Podemos terminar el contrato, avisándote por email, si incumples gravemente estas condiciones; por ejemplo, por impago persistente (cláusula 8.6), por un uso prohibido (cláusula 11.3) o por sanciones (cláusula 11.5).

13.4. Terminación por decisión nuestra. Podemos dejar de prestar el servicio avisándote con 90 días de antelación. En ese caso te devolvemos la parte proporcional de lo pagado que no hayas disfrutado y te damos gratis la exportación de tu web completa.

13.5. Pausa gratuita. Puedes pausar la web desde el panel hasta 2 meses en total por cada año de suscripción. Durante la pausa no pagas, la web se sustituye por una página de cortesía con el nombre y el teléfono de tu negocio, y tu periodo de suscripción se alarga lo que dure la pausa.

14. Al darte de baja: tus datos y tu web

14.1. Cuando termina el contrato, la web se apaga.

14.2. Exportación de tus datos, gratis. Durante 30 días desde la baja puedes descargar desde el panel tus textos, fotos, logotipo y los mensajes recibidos por los formularios de tu web. Si tienes algún problema para descargarlos, escríbenos y te los enviamos.

14.3. Tu dominio sigue siendo tuyo. Como está registrado a tu nombre, solo tienes que apuntarlo a tu nuevo proveedor; te explicamos cómo.

14.4. Exportación de la web completa (opcional). Si quieres tu web tal cual para alojarla donde quieras sin pagar más cuotas, te la entregamos por 250 € + IVA (pago único) en archivos estáticos (HTML, CSS e imágenes), en un plazo de 5 días laborables desde el pago. Puedes usarla según la cláusula 12.3.

14.5. Pasados los 30 días, borramos tu web y tus contenidos, salvo lo que debamos conservar por ley (por ejemplo, las facturas). Los detalles están en el Contrato de encargo del tratamiento.

15. Protección de datos

15.1. Tus datos como cliente (cuenta, facturación, pagos y comunicaciones) los tratamos como responsables según nuestra Política de privacidad.

15.2. Los datos personales de tu web (los mensajes de tus formularios y las personas que aparecen en tus contenidos): tú eres el responsable del tratamiento y Forma Estudio, el encargado. Los tratamos solo para prestarte el servicio y según tus instrucciones, en los términos del Contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones y aceptas al contratar. En materia de protección de datos, si hay contradicción, prevalece ese contrato.

16. Responsabilidad

16.1. Prestamos el servicio con la diligencia de un profesional del sector. No garantizamos que la web funcione siempre sin interrupciones ni errores, ni un puesto concreto en buscadores o en asistentes de inteligencia artificial, ni un número de visitas o de clientes.

16.2. No respondemos de las caídas o fallos de terceros que estén fuera de nuestro control razonable (proveedor de alojamiento, registrador de dominios, DNS, pasarela de pago y proveedores de inteligencia artificial), ni de los casos de fuerza mayor.

16.3. No respondemos del contenido que nos das ni de que tu web cumpla la normativa de tu sector (cláusulas 5.5 y 11).

16.4. Límite de responsabilidad. No respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o de imagen, ni de la pérdida de datos más allá de las copias descritas en la cláusula 5.2. Nuestra responsabilidad total, por cualquier causa relacionada con el contrato, se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

16.5. Estos límites no se aplican en caso de dolo o negligencia grave, ni en lo que la ley no permita limitar. Si eres consumidor, se aplican solo en la medida en que la ley lo permita.

16.6. Nos mantendrás indemnes frente a las reclamaciones de terceros causadas por tus contenidos, por tu actividad o por el incumplimiento de las cláusulas 11 y 12.5.

17. Cambios en el servicio y en estas condiciones

17.1. Podemos mejorar o modificar el servicio, pero no reducir de forma sustancial lo incluido en la cláusula 5.1 durante el periodo que ya has pagado.

17.2. Si cambiamos estas condiciones, te avisamos por email con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entren en vigor, sin el aviso de 30 días de la cláusula 13.1. Si sigues usando el servicio después, se aplican las nuevas condiciones.

18. Comunicaciones

Nos comunicamos por el panel o por email: contacto@formaestudio.org por nuestra parte y el email de tu cuenta por la tuya. Mantén tu email actualizado.

19. Ley aplicable y tribunales

19.1. Este contrato se rige por la ley española.

19.2. Si contratas como profesional o empresa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Badajoz para cualquier controversia, salvo que la ley imponga otro fuero.

19.3. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

20. Otras cuestiones

20.1. Si un tribunal declara nula alguna cláusula, el resto sigue vigente.

20.2. No puedes ceder el contrato a otra persona sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlo si transmitimos el negocio, avisándote antes.

20.3. Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.

Modelo de formulario de desistimiento (solo para consumidores)

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si eres consumidor y quieres desistir del contrato (cláusula 9.4).

A la atención de Carlos Moreno García (Forma Estudio), Travesía Arturo Barea 24, 06800 Mérida (Badajoz), contacto@formaestudio.org: